據(jù)中國機(jī)械工業(yè)聯(lián)合會(huì)最近召開的上半年行業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行分析會(huì)透露，今年以來，機(jī)械工業(yè)增加值增速由上年低于全國工業(yè)和制造業(yè)增速轉(zhuǎn)變?yōu)楦哂谌珖�工業(yè)和制造業(yè)增速。這一發(fā)展態(tài)勢，在福建晉工機(jī)械有限公司得到完美體現(xiàn)。在接受中國工業(yè)報(bào)記者采訪時(shí)，柯金鐤總經(jīng)理將晉工機(jī)械的矚目表現(xiàn)歸納為：新產(chǎn)品、新服務(wù)、新格局。

創(chuàng)新產(chǎn)品 迎接市場需求

由于傳統(tǒng)產(chǎn)品市場的持續(xù)低迷，創(chuàng)新發(fā)展已成為越來越多機(jī)械企業(yè)的自主選擇。

晉工機(jī)械的主打產(chǎn)品主要是裝載機(jī)，而且穩(wěn)居中國裝載機(jī)行業(yè)前十位置。但是，隨著全球經(jīng)濟(jì)陷入低迷，裝載機(jī)行業(yè)風(fēng)光不再，整個(gè)工程機(jī)械行業(yè)進(jìn)入低位運(yùn)行的新常態(tài)。在《中國制造2025》強(qiáng)國戰(zhàn)略等相關(guān)產(chǎn)業(yè)政策的引導(dǎo)下，企業(yè)對(duì)創(chuàng)新能力建設(shè)和創(chuàng)新模式探索的投入明顯增大。晉工機(jī)械果斷進(jìn)行轉(zhuǎn)型升級(jí)。在保證主導(dǎo)產(chǎn)品裝載機(jī)的同時(shí)，適度發(fā)展履帶式挖掘機(jī)。同時(shí)，根據(jù)客戶需求和市場展現(xiàn)的機(jī)遇，快速上馬叉裝機(jī)，集中精力研發(fā)輪式挖掘機(jī)。

在產(chǎn)品創(chuàng)新的路上，晉工機(jī)械堅(jiān)持以自主研發(fā)為主，穩(wěn)步推進(jìn)公司創(chuàng)新能力建設(shè)，積極與華僑大學(xué)、廈門大學(xué)、中科院泉州裝備制造研究所、福建省特種設(shè)備檢驗(yàn)研究院等開展產(chǎn)學(xué)研合作，探索轉(zhuǎn)型發(fā)展新路徑，先后承擔(dān)5項(xiàng)福建省、泉州市、晉江市科技計(jì)劃重點(diǎn)項(xiàng)目，2項(xiàng)福建省技術(shù)創(chuàng)新重點(diǎn)項(xiàng)目。晉工機(jī)械產(chǎn)品創(chuàng)新能力走在了行業(yè)前面。

在今年4月份舉行的“2016工程機(jī)械產(chǎn)品發(fā)展(北京)論壇暨中國工程機(jī)械年度產(chǎn)品TOP50頒獎(jiǎng)典禮”上，晉工JGM9075L型輪胎式液壓挖掘機(jī)以其優(yōu)異的市場表現(xiàn)、可靠的產(chǎn)品性能、多功能工礦應(yīng)用及屬具應(yīng)用多樣化，榮獲中國工程機(jī)械年度產(chǎn)品TOP50獎(jiǎng)項(xiàng)。據(jù)悉，這是TOP50產(chǎn)品中惟一一款輪式挖掘機(jī)產(chǎn)品。

晉工機(jī)械的新產(chǎn)品在許多方面可圈可點(diǎn)。如晉工輪挖JGM9075L作為晉工機(jī)械近年來苦心研發(fā)的一款產(chǎn)品，在產(chǎn)品外觀、生產(chǎn)工藝、技術(shù)創(chuàng)新上都有著獨(dú)到之處。該款機(jī)型優(yōu)化多路閥的開口特性，可兼顧力量和速度，使得操作更為舒適、連貫。值得一提的是，隨著“一機(jī)多用”“一機(jī)多能”成為工程機(jī)械的發(fā)展趨勢之一，晉工在輪式挖掘機(jī)的研發(fā)上高度重視產(chǎn)品的多功能性，“通用工程機(jī)械+多功能附具”是晉工輪式挖掘機(jī)所具備的產(chǎn)品模式。據(jù)介紹，晉工輪挖可配置多樣化、個(gè)性化屬具，如多瓣抓（蓮花抓）、貝殼斗、條石夾、快換接頭、破碎錘、震動(dòng)夯、螺旋鉆、抓木夾等等，能滿足各種細(xì)分工況的不同需求，很受客戶歡迎。目前，晉工輪挖新款9075L-8已正式面市，而全新9075L系列也將投入市場。

經(jīng)過不斷的持續(xù)改善和優(yōu)化，晉工輪挖獲得客戶的高度認(rèn)可，迎來發(fā)展的春天。今年以來，晉工輪挖不但受到水利、公路系統(tǒng)大量采購，還遠(yuǎn)赴南沙島礁為國防建設(shè)作貢獻(xiàn)。除了備受國內(nèi)客戶青睞外，還不斷獲得海外訂單。

“我們始終相信品質(zhì)鑄就未來。在未來三年內(nèi)，晉工輪挖將年產(chǎn)達(dá)3000臺(tái)。”柯金鐤總經(jīng)理對(duì)于輪挖的前景非常自豪。

輪挖成為晉工近年來發(fā)力的主要利器，叉裝機(jī)則是晉工近年來的亮點(diǎn)。輪式叉裝機(jī)是晉工機(jī)械針對(duì)石材荒料開采、加工的作業(yè)狀況，國內(nèi)首家研制、開發(fā)符合石材荒料鏟、裝運(yùn)及堆料等的叉裝高端裝備。目前已開發(fā)出可撬運(yùn)16~55噸重石材荒料的全系列產(chǎn)品。在2014年上海寶馬展上，晉工展出號(hào)稱全球最大噸位的石材荒料叉裝機(jī)JGM791FT48KN時(shí)，曾引起業(yè)界轟動(dòng)。今天，隨著里約奧運(yùn)會(huì)上中國游泳選手傅園慧表示“我已經(jīng)用了洪荒之力”爆紅網(wǎng)絡(luò)時(shí)，行業(yè)網(wǎng)絡(luò)紛紛表示，晉工叉裝機(jī)體內(nèi)蘊(yùn)含著真正的洪荒之力，既可輕松撬運(yùn)額定載重，更可超常發(fā)揮，穩(wěn)定撬運(yùn)額定載重150%的石材荒料。其最大功率已可一把舉起55噸重的石材。但是，晉工人在創(chuàng)新面前不停步，正在醞釀下一次洪荒之力的突破。

創(chuàng)新服務(wù) 主動(dòng)對(duì)接市場

許多專家表示，當(dāng)前機(jī)械工業(yè)面臨兩方面的利好因素：一是供給側(cè)結(jié)構(gòu)性改革政策效應(yīng)逐步顯現(xiàn)，工業(yè)經(jīng)濟(jì)運(yùn)行總體平穩(wěn)，有利于機(jī)械工業(yè)保持趨穩(wěn)向好的運(yùn)行態(tài)勢；二是產(chǎn)業(yè)政策環(huán)境有利于行業(yè)推進(jìn)結(jié)構(gòu)調(diào)整。

隨著《中國制造2025》相關(guān)配套政策以及機(jī)械工業(yè)調(diào)結(jié)構(gòu)促轉(zhuǎn)型增效益政策措施的出臺(tái)，機(jī)械工業(yè)發(fā)展迎來了良好的發(fā)展環(huán)境，行業(yè)信心和決心正在恢復(fù)和提振。晉工機(jī)械抓住這個(gè)難得的機(jī)遇，率先創(chuàng)新服務(wù)模式，主動(dòng)對(duì)接市場，積極向制造服務(wù)業(yè)轉(zhuǎn)型，為公司轉(zhuǎn)型增效益打下堅(jiān)實(shí)基礎(chǔ)。

8月份，正是一年中最熱的時(shí)候，然而，晉工機(jī)械卻在全國各地?zé)峄鸪�天開展了新渠道交流活動(dòng)，與來自全國各地的新伙伴齊聚一堂，共商未來發(fā)展大計(jì)�？陆痃柨偨�(jīng)理表示，當(dāng)下工程機(jī)械市場發(fā)展面臨著許多考驗(yàn)，但晉工機(jī)械仍將始終堅(jiān)持產(chǎn)品的優(yōu)秀品質(zhì)，和全國代理商一起精誠團(tuán)結(jié)，拼搏前行，相信一切困難都會(huì)迎刃而解，一定會(huì)迎來新局面！

“高效、專業(yè)、周到”是晉工的服務(wù)宗旨。晉工機(jī)械在全國各地建立了完善的銷售服務(wù)網(wǎng)絡(luò)，致力于與經(jīng)銷商一起一同為用戶提供高效、細(xì)致、全方位的售后服務(wù)。晉工有句服務(wù)口號(hào)叫“全心全意、時(shí)刻為您”。“我們始終堅(jiān)持通過提供高品質(zhì)的服務(wù)，切實(shí)保障用戶的產(chǎn)品使用效率，超越期望，感動(dòng)用戶！”

晉工服務(wù)人員秉承著“全心全意、時(shí)刻為您”的理念，時(shí)刻奔赴在第一線，如同順豐快遞的服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)一樣，只為了最快速、最有效的為用戶解決問題。他們每一次的服務(wù)作業(yè)有十二道程序：服務(wù)內(nèi)勤通過電腦端管理設(shè)備數(shù)據(jù)和平臺(tái)保養(yǎng)提醒；服務(wù)內(nèi)勤根據(jù)平臺(tái)保養(yǎng)提醒與用戶電話預(yù)約保養(yǎng)事項(xiàng)；服務(wù)內(nèi)勤根據(jù)保養(yǎng)提醒內(nèi)容，派工給維修人員；服務(wù)維修人員手機(jī)端接收派工信息；服務(wù)維修人員出發(fā)前整理、檢查工具箱；服務(wù)維修人員出發(fā)；服務(wù)維修人員根據(jù)派工內(nèi)容進(jìn)行保養(yǎng)操作；服務(wù)維修人員在保養(yǎng)完成后對(duì)設(shè)備全面檢查；服務(wù)維修人員在保養(yǎng)完成后與用戶?機(jī)手溝通設(shè)備情況及注意事項(xiàng)；服務(wù)維修人員在完成任務(wù)后返回并提交保養(yǎng)照片；服務(wù)內(nèi)勤在電腦端操作保養(yǎng)任務(wù)完成；服務(wù)內(nèi)勤在規(guī)定時(shí)間內(nèi)針對(duì)設(shè)備情況對(duì)用戶進(jìn)行回訪。

“取勝源于可靠!”是晉工的動(dòng)力口號(hào)，“心，為可靠而動(dòng)！”是晉工人對(duì)可靠品牌孜孜不倦的追求！晉工機(jī)械的服務(wù)從點(diǎn)點(diǎn)滴滴的細(xì)節(jié)服務(wù)做起�？驴偸冀K認(rèn)為：“故不積跬步，無以至千里；不積小流，無以至江河。業(yè)績的背后是點(diǎn)滴的積累和持之以恒的堅(jiān)定毅力。”

在這種細(xì)節(jié)服務(wù)精神的指引下，晉工機(jī)械的海內(nèi)外客戶持續(xù)增長。今年來，6噸級(jí)裝載機(jī)JGM767KN打開珠海攪拌站市場；晉工757K、巨獸不斷赴海外為客戶創(chuàng)富服務(wù)。

有一個(gè)小故事是這樣的。有一位二十多年前從河南到新疆發(fā)展的小伙子，通過自己的勤奮努力，成了身材發(fā)福不知道自己有多少財(cái)產(chǎn)、房產(chǎn)的中年老板。2009年，他在烏魯木齊南郊烏拉泊的戈壁沙場里租用了第1臺(tái)晉工裝載機(jī)。就因?yàn)檫@臺(tái)車，他了解了晉工產(chǎn)品。自從他用了晉工裝載機(jī)后，晉工服務(wù)就走進(jìn)了戈壁，使他享受了晉工的服務(wù)品質(zhì)和精神。晉工服務(wù)讓他感動(dòng)，更使他財(cái)源滾滾。七年來只要是事業(yè)需要購買裝載機(jī)時(shí)，他就肯定買晉工。如今這位李老板的沙場里清一色的十幾臺(tái)晉工JGM757裝載機(jī)。這位李總已與晉工機(jī)械結(jié)下了深厚友誼。

創(chuàng)新格局 主動(dòng)適應(yīng)全球化

2016年是實(shí)施“十三五”規(guī)劃的開局之年，也是全面建成小康社會(huì)攻堅(jiān)期的第一年。作為機(jī)械工業(yè)企業(yè)來說，只有加快結(jié)構(gòu)調(diào)整和轉(zhuǎn)型升級(jí)的步伐，進(jìn)一步增強(qiáng)經(jīng)濟(jì)增長的活力和創(chuàng)新動(dòng)力，才能實(shí)現(xiàn)平穩(wěn)較快發(fā)展。

但是，機(jī)械工業(yè)行業(yè)當(dāng)前面臨的挑戰(zhàn)和不利因素很多。特別是自2008年以來，世界制造業(yè)格局正由中國向東南亞地區(qū)傾斜，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行下行壓力依然很大，機(jī)械產(chǎn)品內(nèi)需市場疲軟的態(tài)勢短期內(nèi)難以明顯改善；經(jīng)過多年的高速發(fā)展，各類機(jī)械產(chǎn)品的社會(huì)保有量均已達(dá)到相當(dāng)規(guī)模，在釋放出維修市場需求的同時(shí)也縮減了新設(shè)備的購置需求；行業(yè)出口形勢壓力較大，市場競爭激烈，貿(mào)易摩擦加劇，價(jià)格下降，利潤下滑，為出口回升帶來難度。

在這種新常態(tài)下，如何打造新局面顯得非常迫切�？陆痃柨偨�(jīng)理告訴中國工業(yè)報(bào)記者，今年的中共晉江市第十三屆代表大會(huì)報(bào)告提出，晉江要堅(jiān)定不移推進(jìn)“國際化”戰(zhàn)略，以國際化思維匯聚全球技術(shù)、高端資源、國際英才，打造更多國際企業(yè)和國際品牌，構(gòu)建企業(yè)在晉江、資源在全球、市場國際化的發(fā)展格局，不斷提升晉江產(chǎn)業(yè)的國際影響力。這是晉江未來五年的發(fā)展目標(biāo)之一，也是晉工機(jī)械未來發(fā)展的戰(zhàn)略目標(biāo)。為了在全球經(jīng)濟(jì)一體化競爭日益激烈的今天擁有更多話語權(quán)，晉工機(jī)械已按照國家戰(zhàn)略，加緊布局“一帶一路”沿線市場。

其實(shí)，隨著21世紀(jì)新紀(jì)元的開始，全球經(jīng)濟(jì)就加快了一體化進(jìn)程，“國際化”就成為很多企業(yè)發(fā)展中繞不開的一個(gè)現(xiàn)實(shí)問題。對(duì)一個(gè)具有良好發(fā)展前景的企業(yè)來說，當(dāng)前所面臨的競爭是全球化的競爭，這就要求企業(yè)有全球化的思維，實(shí)現(xiàn)全球資源配置。誰能通過改革適應(yīng)這種變化，誰就能在未來的競爭中搶占先機(jī)。

為了打造晉工機(jī)械的新格局，柯金鐤堅(jiān)持走國際化道路。為了走好國際化道路，晉工機(jī)械在企業(yè)內(nèi)進(jìn)行了卓有成效的改革，從導(dǎo)入VI形象識(shí)別系統(tǒng)開始，狠抓品牌建設(shè)，調(diào)整企業(yè)管理架構(gòu)和薪酬體制……對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行全方位技術(shù)改造；適應(yīng)第四次工業(yè)革命的變化，堅(jiān)持科技創(chuàng)新，開發(fā)智能產(chǎn)品。更為大膽的是，在經(jīng)濟(jì)危機(jī)來臨、行業(yè)陷入低迷時(shí)，晉工機(jī)械分別在晉江總部和江蘇鎮(zhèn)江投建了兩個(gè)生產(chǎn)基地。

開拓國際市場是晉工機(jī)械開拓新局面的主要抓手。早在2007年，晉工機(jī)械就啟動(dòng)了外貿(mào)戰(zhàn)略。“你不主動(dòng)走出去，國際巨頭就會(huì)湊上來跟你搶奪市場。主動(dòng)走出去固然會(huì)碰到一些坎坷，但總比被動(dòng)‘國際化’來得順暢一些。”

為了在國際化道路上走得順暢，2007年底柯總自己只身一人西去印度參展素有印度“廣交會(huì)”之稱的第27屆印度國際貿(mào)易博覽會(huì)，同時(shí)對(duì)印度市場進(jìn)行深入考察。印度之行堅(jiān)定了柯總加緊國際化戰(zhàn)略布局的決心。在一系列的出國考察過程中，柯金鐤對(duì)晉工機(jī)械的國際化道路有了明確定位：以東南亞國家為主，把根扎住。以代理商為主，找到當(dāng)?shù)氐暮献骰锇�，扎住�?dāng)?shù)厥袌觯�適當(dāng)聚焦，不求面廣。東南亞國家基礎(chǔ)設(shè)施還相對(duì)滯后，但經(jīng)濟(jì)潛力比較大，這些國家為改變落后現(xiàn)象，正在大規(guī)模地開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)，開展基礎(chǔ)設(shè)施建設(shè)所需的工程機(jī)械在這些地方有很大的需求量。

經(jīng)過十年布局，這些國家恰好深處“一帶一路”沿線。今天，晉工的國際市場版圖逐漸立體呈現(xiàn)：印度，是晉工機(jī)械國際化的首站，產(chǎn)品倍受客戶認(rèn)可；在越南，晉工機(jī)械頗受歡迎，已成為海外市場開發(fā)樣板；在莫桑比克，晉工機(jī)械開始扎根。隨著俄羅斯民族工業(yè)振興規(guī)劃的頒布，晉工機(jī)械在俄羅斯的合作也漸漸迎來曙光。

晉工機(jī)械國際化戰(zhàn)略的原則。柯金鐤表示，未來晉工機(jī)械在國際市場上要徹底改變戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，將優(yōu)先考慮與當(dāng)?shù)卮�理商合作的方式，根�?jù)不同情況，考慮體量相對(duì)匹配的合作伙伴，尋求合適方式切入市場，通過產(chǎn)品品質(zhì)、售后口碑等各個(gè)方面的積累，逐步長久地在當(dāng)?shù)厣罡�發(fā)展。另一方面，考慮到不同國家的消費(fèi)習(xí)慣和交易規(guī)則與國內(nèi)有著較大的差別，必須主動(dòng)出擊，利用晉工在海外的代理優(yōu)勢、品牌優(yōu)勢與當(dāng)?shù)仄髽I(yè)合作生產(chǎn)產(chǎn)品。

敢拼善贏，是晉工打造新格局的精神法寶

在國內(nèi)，工程機(jī)械行業(yè)競爭已經(jīng)白熱化，卡特彼勒、小松等等國際巨頭已滲透到國內(nèi)工程機(jī)械市場的每一個(gè)角落，未來晉工機(jī)械在國內(nèi)市場怎么辦？在保證品質(zhì)的前提下，高性價(jià)比成為晉工取勝的關(guān)鍵。“同樣技術(shù)參數(shù)的產(chǎn)品，我們能夠做到比卡特彼勒、小松便宜很多。客戶不是傻子，經(jīng)濟(jì)賬他們算得比誰都清楚。”為客戶提供可靠、高性價(jià)比的產(chǎn)品成為晉工打造新格局的關(guān)鍵所在。

裝載機(jī)、叉裝機(jī)、履帶式挖掘機(jī)和輪式挖掘機(jī)是晉工機(jī)械近年來的四大產(chǎn)品類型，也是晉工機(jī)械未來的發(fā)展方向。在這四大系列產(chǎn)品中，作為傳統(tǒng)產(chǎn)品的裝載機(jī)、履帶式挖掘機(jī)，晉工機(jī)械以其具有的可靠和高性價(jià)比受到國內(nèi)外客戶青睞；而叉裝機(jī)和輪式挖掘機(jī)，作為晉工機(jī)械的拳頭產(chǎn)品，由于其實(shí)用性和獨(dú)創(chuàng)性，正逐漸得到國內(nèi)外客戶的歡迎，搶占了市場份額。中國工程機(jī)械工業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長兼秘書長蘇子孟對(duì)晉工的新產(chǎn)品給予了高度評(píng)價(jià)：“晉工通過對(duì)細(xì)分市場需求的不斷探索，走差異化產(chǎn)品創(chuàng)新經(jīng)營道路，創(chuàng)造了屬于自己的獨(dú)特經(jīng)營模式，同時(shí)也為當(dāng)前工程機(jī)械企業(yè)如何在新形勢下實(shí)現(xiàn)突破提供了寶貴經(jīng)驗(yàn)，這次一系列具有行業(yè)特色、獨(dú)特優(yōu)勢新產(chǎn)品的上市就是最好的見證。”

經(jīng)過37年的深耕，晉工機(jī)械有了新的經(jīng)營產(chǎn)品，明確了新的經(jīng)營方向，打造了新的市場格局。“客戶認(rèn)可，代理商有信心，有團(tuán)隊(duì)支撐，才有新格局的形成。”柯總對(duì)此具有清醒的認(rèn)識(shí)，但是，看得出，他對(duì)晉工機(jī)械的未來是非常自豪、充滿自信的！

今年初，經(jīng)福建省科技廳、省經(jīng)信委、省國資委、省總工會(huì)等四部門聯(lián)合評(píng)價(jià)，晉工機(jī)械獲評(píng)福建省創(chuàng)新型企業(yè)榮譽(yù)稱號(hào)。這是近年晉工機(jī)械獲評(píng)福建省省級(jí)企業(yè)技術(shù)中心、福建省土石方工程機(jī)械企業(yè)技術(shù)研究中心、福建省高新技術(shù)企業(yè)、科技型企業(yè)、戰(zhàn)略新興企業(yè)后的又一項(xiàng)省級(jí)榮譽(yù)。這些衡量企業(yè)發(fā)展的綜合性榮譽(yù)為晉工機(jī)械在開拓前行的路上贏得喝彩。

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